编辑|大 风
应用商店,是司空见惯的智能机必备的App之一,也是移动互联网时代最具代表性的产物。对于应用商店背后的公司来说,这也是一笔极为重要的净利润营收。最典型的例子就是苹果公司的App Store和谷歌公司的Google Play Store,每年都“躺赚”数十亿美元。在国内,华为、OPPO、vivo等手机品牌建立的“硬核联盟”,每年也有数十亿人民币的流水。现如今,移动互联网关于应用商店的红利已经吃尽,于是大厂们又盯上了一个AI,试图成为AI时代的App Store。AI浪潮已经过去18个月的时间,国内互联网大厂们都一一成为AI急先锋,不断在AI领域加码,不论是阿里巴巴腾讯,还是字节跳动拼多多百度,都将AI视为核心战略。从最近一段时间开始,组建AI应用商店,创造各类智能体应用,搭建AI生态,成了大厂们的热门潮流。而所谓的“智能体(AI Agent)”,是AI世界的热门词。智能体应用是基于内嵌于终端的本地大模型打造,精准理解用户意图,并将意图转换为相应的任务组合,分解任务并识别任务完成的路径,通过查询本地知识库、调用设备API以及合适的模型或应用来执行相应的任务,并将相应的结果返回给智能体,智能体完成整合后反馈给用户。简单来说,智能体将成为AI OS系统的最小工作单元,在PC、手机、自动驾驶领域预计有广泛的应用场景。字节跳动 Coze 扣子
2024年2月,字节跳动正式推出“Coze 扣子”AI Bot开发平台。据其官方描述称:无论你是否有编程基础,都可以在扣子上快速搭建基于大模型的各类Bot,并将Bot发布到各个社交平台、通讯软件或部署到网站等其他渠道。
2024年4月,百度旗下的“灵境矩阵”正式更名为“文心智能体平台”,基于文心大模型,支持广大开发者根据自身行业领域、应用场景,选取多样化的开发方式,打造大模型时代的原生应用。2024年5月,腾讯基于“混元大模型”上线一站式AI智能体创作与分发平台“腾讯元器”。用户不仅可以在平台上创建专属AI智能体,使用腾讯官方的插件和知识库,还能将这些智能体一键分发到QQ、微信客服、腾讯云等渠道上。除此之外,近日又传出微信的云开发团队正在打造一款名为“云开发AI智能体”的应用平台,这是一个多平台AI智能体开发框架,用于企业和小程序提供专属的智能体平台。蚂蚁集团也在开发一款AI应用搭建工具“芝士饼”。用户通过该平台也能够在无代码的情况下搭建AI应用,支持创作成支付宝小程序等多重产品形态。在2023年,大厂们的注意力放在搭建AI大模型;到了2024年,大厂们又转向搭建智能体应用平台。总而言之,在国内AI应用商店、智能体应用平台已经成为“风暴眼”,大厂混战不休,整个AI世界都乱成一锅粥。最早提出效仿App Store、成立一个专属于GPT机器人的AI应用商店的,是OpenAI。借着ChatGPT在大模型领域的强势地位,OpenAI在2023年11月7日,首届OpenAI开发者大会上,CEO山姆·奥特曼(Sam Altman)就提出了GPT Store概念。在山姆·奥特曼的设定下,GPT Store并不简简单单只是个软件商店,它甚至可以开发机器人。一般来说,想要开发一个App 1.0版本,需要产品经理、开发、前端、后端、测试、运营等一系列岗位夜以继日的埋头苦干。但在OpenAI的GPT Store里,这个过程被无限省略。开发者不需要额外的编程技能,只需要在GPT Store根据引导-输入文字-命名GPT机器人-设定主题内容-避免特定范围-设定互动方式。就这样,开发出一个GPT机器人可能只需要一个人和几个小时的时间。从商业视角来说,GPT Store极大减少了人工成本和时间成本,是非常有利于市场的事情。但现实却不这样,由于过于低廉的门槛,导致了机器人的泛滥、无序和混乱。大量软色情、侵权、盗版的机器人霸占GPT Store,仅靠OpenAI一己之力根本没有办法约束全世界范围内的AI开发者。到了今年3月末,The Information报道称,OpenAI内部对于GPT Store负面情绪爆炸,大量员工开始质疑为何要推出这个应用商店。再加上,OpenAI不允许开发者为其应用收费,导致GPT Store开发者无法进行商业化。报道称,OpenAI官方已经放弃了GPT Store。“AI领头羊”OpenAI倒下了,但也只是一个起到警惕作用的经验包,并不妨碍后来者的前仆后继。首先上场的是微软,作为OpenAI背后的最大金主,微软的AI进展也足够的迅速。今年5月的Build大会上,微软推出了涵盖软件应用和云服务的“AI全家桶”。其中,Copilot和超过50个新插件,是大会的绝对主角。微软Copilot也是一种另类的AI应用商店,在微软的构想中,用户可在Copilot交互界面中输入指令,Copilot即可自动调用Windows系统中的所有应用程序,将寻找、启用、跨应用的流程和时间大幅简化和压缩。除了微软之外,苹果公司也不肯放过“再造App Store”的机会。今年6月的全球开发者大会(WWDC)上,苹果正式推出Apple Intelligence,这也是苹果粘合旗下众多智能平台打造成AI大模型的App Store。《华尔街日报》报道称,苹果正在与Meta洽谈入驻Apple Intelligence,其他参与了洽谈的公司还包括生成式AI初创公司Anthropic和Perplexity。一旦苹果完成AI应用的整合,那么“30%苹果税”将重现在AI世界。不论是国外的OpenAI苹果微软谷歌,还是国内的腾讯阿里字节百度。想要支撑起分发权,首先要有一个足够庞大的生态体系,并且是独家的、封闭的、私有的。例如今年五月上线的“腾讯元器”,它的生态就是完整的腾讯社交王国。从QQ到微信,从公众号到视频号,依托于自身庞大的社交生态体系,通过元器平台将智能体应用和QQ、微信深度整合,利用用户基数和社交关系链来推广应用。苹果就试图和AI公司谈判,将其名下的大模型、AI应用统一上架到Apple Intelligence,苹果作为分销商,为世界上所有使用苹果设备的用户,提供高级订阅服务。就像在App Store中一样,苹果将从订阅收入中抽取一部分作为佣金。Munster预计,如果有10-20%的苹果用户将选择付费订阅ChatGPT等产品的高级AI服务,这对成功整合到Apple Intelligence的AI公司来说,意味着数十亿美元的收益。Apple Intelligence
不管所谓的“智能体(AI Agent)”这个互联网名词多么高级,本质上还是一场用户数量和分销渠道的流量生意。只有自身拥有庞大的用户基础,才能拿到这场游戏的入场券。
但目前为止,AI应用商店并没有诞生一个“超级巨头”,所有玩家都是起步阶段,用户教育还在初级层次。