文|郑新安(bf668800)
虽然社媒无处不在,文字,图文、视频,直播,语音,视频交流,全球视频会议,位置共享,其实,近距离的人沟通依然处于某种屏蔽之中,微信见与不见,抖音玩与不玩,头条看与不看,社媒再发达与我何干?
同处一城,见不着听不见的情况,实有发生。还是原始的,只有见面可感受对方现状。
昨与国信品牌研究院院长杨曦沦晤面,在冰冷的798户外进行了热聊,我们发现,数智化时代品牌人的服务能力发生着恐慌与无奈。对,不是数字化,是数智化。意思是,数字与战略智能的数据化关系。是在数据平台上,具有用户洞察与产品创新能力的品牌人,如何兼有产品创新与数据服务的能力。
品牌人是最敏感的族群,因为他们始终在市场一线,市场的一举一动,他们会第一时间有所感受并提出尖锐的应对策略。
品牌人是需求端动机发现者与整合者,并且是消费场景的描述者与体验者。
数智化时代,只有战略智慧而无数字化应用能力,给品牌人带来的不仅仅是恐慌还有了无声息的被淘汰。
当然,恐慌来自于年龄的隐性代入感,年龄越大,代入感就越强,于此,过往的成功经验转换出的阻力系数就越大,以至于将过去成功的品牌人定型在时代的耻辱柱上。他们可以成为成功过的品牌人,但不会成为时代的品牌人。
一切成功过的品牌人,他们所有的认知与视野,都停留在那个过往的时代上,而忽略了当恰的时代变化。
举着成龙的图片问00后,你认识这个人吗,答:不认识。
举着周润发的图片问00后,你认识这个人吗,答:不认识。
举着李连杰的图片问00后,你认识这个人吗,答:不认识。
举着王宝强的图片问00后,你认识这个人吗,答:不认识。
举着易烊千玺的图片问00后,你认识这个人吗,答:认识。
举着迪里热巴的图片问00后,你认识这个人吗,答:认识。
举着蔡徐坤的图片问00后,你认识这个人吗,答:认识。
传统品牌人困惑与不屑,你所认识的,都己翻篇,你所感知的都已过去,你所认为的成功都己过时。
传统的线下营销模式已经升级,数智化时代已全面开启。
过去的成功,是今天的阻力,今天的成功,来自于观念的创新。
一个人能不能跟上时代,不完全系于年龄大小,而在于思维的年轻化。
按摩店的小姐姐00后的市场认知与50后大爷差不多,而互联网大厂的产品经理可以甩同龄人几条街。
即便你是资深的品牌人,也对数字生态下的品牌营销无感。
因此,传统的线下市场,细分化的品牌人,有着不同程度的互联网恐慌,主要是对流量人群聚集平台的陌生感与抗拒感。以及对新的生活、生产、工作、工具平台的不适应感。
有道是,年轻就是竞争力,年轻就是吸入感,年轻就是创造力。那么,油腻的品牌人,如何折损油腻中年带来的损耗?没有别的,只有思维的年轻化,观念的年轻化。只有思维观念的年轻化,才能与时代同步,才可能摆脱油腻,远离三高,避免中风,充满活力。可能这样说,还不是太明白,如果换成这样来说,以你看来不屑于现在许多看是傻逼的行为,不屑而为的事,由此,变成尊敬起来,没有那么多看不惯,而不自觉的也变得“傻逼”起来,你显然是活力四射了,思维年轻化了。
我所认识的品牌人,这几种都油腻了。
一、传统的策划人
寻找产品卖点,制作卖点物料,选择传播媒介,形成市场动销;
相对于传统的产品,卖点多模糊或错误,缘于许多产品的创立缘自于某些技术的创新,与市场用户需求生发错位,需要策划进行纠编与适应用户场景的调节,才能改变产品市场销售困境。
基于线下思维的策划,多半是要失败。
因为,广告策划,物料制作,电媒投放已找不到用户了。
二、传统的创意人
从logo设计到平面设计再到UI设计,从Demo到产品经理、PRD、UID、ID、UE、UED等一系列数字化创新产品指标,油腻品牌人只能停留在视觉表现上,而不能在saas层面有创新性的产品设计与平台构建能力。从而也就失去了与各类产品服务顶流人群交流交易的机会。此时,所谓的创意,只是一种宣发的创意表现,并不能整体带动产品的爆销。仅仅是传统线下人群的表现模式,这必然就是油腻不堪的表现。
三、传统的媒体人
传统媒体人喜欢搞一些线下大型活动,颁奖,论坛,以及一些联谊会,资源对接会,培训会。这类服务凡是低端点的都油腻不堪,高端点则成了一种品牌论坛或营销,可以成为一种重要的经济论坛与公关行为,以较为成熟的商业模式活动着。这类品牌服务,传统,落后,但缘于线下交流的硬需,还有它的市场与作用。但其中,无效的,背书权贵的,资源联谊的,信息交流的,会销的,已经油腻不堪。许多媒体人,根本不懂品牌营销,尽说些冠冕堂皇的套话,如品牌是什么,营销是什么,如何重要?对一个企业或者一个产品倒底有什么营销问题,如何解决,却一问三不知。这一层面的品牌人,聚集了无数传统媒体品牌人,有些还混成了二政府似的高、大、上会议嘉宾,假装似某某领导,到处指点江山。实际上,已经被时代所淘汰,根本不懂品牌营销的底层逻辑性。
四、传统的经理人
有许多在制造业发展经年的营销或品牌经理人,虽在在某个行业深耕多年,貌似熟悉某一行业,实际上,随着整个商业环境,特别是用户生活方式的变化,而没有及时更新系统知识与执行力层在的方法;如终处在某个层面的工作管理,项目管理,于用户管理,产品创新,营销变化视而不见,多半也是油腻不堪,他们整个营销操作力孱弱,只能在某个局部产生管理作用,并不能对整个产品KOL 负责。
现在只有的大厂的产品经理是尖峰的品牌人,而其它的都有生锈了。
如今是短视频的时代。
短视频正在构建沟通,交流,交易全产业链模式,抖音正在蚕食微信,微博沟通的红利,全商业模式,正在用品牌思维打造产品与服务的新场景。有场景就有消费的认同感与认购力。
品牌人要去油腻,线上的生活工作模式要大于线下模式,线上的思维模式要多于线下的思维模式。将过去自身固有的线下经验与线上数据流量模式相结合,一切以用户为中心:定用户,研产品,树概念,表功能,立场景,诉情感,给体验,全传播,得认同,达认购。让用户到认购的每一个环节都神采奕奕,光彩夺目,动人心魄。
要做到这一点,一要是有对当下主流消费人群的有动物性的洞察力,二是要有时下各类线上工具平台的了如指掌。动物性洞察是需求,工具平台了解是应用。传统品牌人,大多前者有优势,后者是劣势。但现在,碰到00后之后,前者与后者的优势一并丧失了。
当有人说,微博做事件,微信做沉淀,抖音做心智,头条做覆盖,百度做舆论,知乎做解惑,喜马做知识,社群做转化,他奶奶的,这如何做?
因为,你没去这地,不了解这地,如何利用这地?
数字时代、新基建、工业4.0、云端经济、全网营销······这些新概念天天“上热搜”尤如一场突如其来的疫情,人人感受得到,压力无比,却束手无策。
如何利用各种网络平台产生的数据技术对品牌进行场景化塑造,成为一代品牌人的痛点。
天天听说,某产品线上卖爆,我怎么没看见,我怎么没消费过。
因为,这个战场你不在。
而听说爆销,无数的人去跟风消费,要比真正的托要多的多。
新品牌人需要具有流量管理能力(用户、活动、内容),品牌体验管理能力(场景、产品、内容),运营数据管理能力(流程、组织、系统)。数字化品牌人的主要工作是打造品牌、内容、产品的三位一体化体验,大数据驱动,向客户提供以品牌传播、内容感知、产品卖点间的“一个或多个组合”的精准解决方案。远离这个的,都是无用功。
最为重要的,我们提供的解决方案,不公光停留在战略上,方向上,还要在具体应用上得以实现,才能有最大化的转化。
要应用,线下的都不成,只有线上。这就是数智化品牌人的Saas应用能力。建立起网络会议、客户管理、项目管理、企业资源管理,品牌管理,运营管理的能力。Saas就是将复杂的东西简单化,它最大的魅力就是简单、粗暴、直接、好用!并且,随时在线。
数智化的品牌人会应用Saas,你死不死呀!
Saas能将产品战略层、范围层、结构层、框架层、表现层表现的淋漓尽致,而不是让品牌人,只停留在表现层那点事。传统品牌人,只会做用户真真切切地可以感受到的层面,即直接可视的一层。可以讲内容、功能和美学、设计,通过设计产品的配色、排版、风格等,将产品的风格完整呈献给用户。为用户带来流畅的使用路径,并提供有效的、可选择的“引导”。现在,只整这个,远远不够了。
现在的市场,没有人关心你的其它能力,客户只关心转化力,用户只关心产品是不是我喜欢的。
基于这样两个围度,不玩短视频,不搞电商,几乎无出路。
短视频电商构建“引流+变现”一体化的商业模式,不管是淘宝短视频,还是抖音、快手等短视频电商,都证明了直播+短视频+电商的组合是发展的大方向。
电商平台娱乐化势不可挡,抖音、快手将短视频与电商进一步娱乐化,搞笑化,正在覆盖全民消费人群。
社媒上有许多割韭菜的培训,告诉您掌握打造超级爆品的整套方法,不能说没用,但确实是必知的。
1、风口选择:品类市场容量、市场占有率、最新技术趋势等
2、产品定义:用户痛点、核心消费场景、用户数据信息等
3、品牌定位:核心价值、用户人格、品牌故事等
4、引爆模式:私域流量、口碑复购、社群分销等
5、科技增长:增长黑科技运用、零售技术搭建、商城技术搭建
6、超级爆品画布:一套系统公式、导师团现场辅导定制您的专属超级爆品;
7、超级爆品品牌:如何打赢认知战而成为品第一, 让超级爆品升级超级品牌;
8、社群新零售引爆:如何通过社群新零售体系,无需烧钱也能引爆市场;
9、分销裂变体系:如何用分销裂变体系让业绩呈指数级增长;
10、数字技术驱动:如何用科技和数据驱动业绩持续增长;
11、超级团队搭建:如何打造一个突破传统管理但超级执行力的自运转爆品极致团队。
传统品牌人必然了然这些技术赋能,算法、数据助力流量逆势爆发的方法。全力打造最专业的大数据品牌赋能引擎的能力,针对用户标签去挖掘产品策略运营方向方法。并且,在产品赋能,场景赋能,体验赋能方面,让自己能更全方位地助力实现品牌全流量全价值转化。
对,要在全环节:定位、产品、渠道、内容、价格、媒介环环赋能,让传播就是销售,就是转化。而不要再绕弯子了,因为,用户没有那个耐心,多一个跳转,人家就不玩了,你说这有多可怕?